售后服務,及時響應
隨著公司銷售的發(fā)展,產(chǎn)品售后服務成為客戶越來越在意的考慮因素。昀通科技在售后服務這一塊,一直堅持快速響應。產(chǎn)品有問題,售后處理人員要及時響應,及時為客戶解決問題。昀通科技UVLED固化團隊,始終周到貼心的為客戶提供服務。
及時響應,快速為客戶解決問題
一些UVLED固化設備在長時間運行后,偶爾會出現(xiàn)故障點,這難免會影響到客戶的正常生產(chǎn),這時就要求設備廠商提供及時響應服務。
昀通科技作為UVLED固化設備廠商,承諾客戶作到24小時響應。前段時間一家購買過昀通科技UVLED固化設備的電機廠商,設備在長時間使用后出現(xiàn)了一點小故障,客戶工程師把故障現(xiàn)象反饋到了昀通公司。經(jīng)過分析判斷,故障需要技術人員現(xiàn)場解決,考慮到客戶是周邊客戶,同時為了不影響客戶的生產(chǎn),昀通公司技術人員在晚上11點趕到客戶處并解決了故障,受到了現(xiàn)場工程師的高度好評。
始終堅持客戶利益在首位
昀通科技作為UVLED固化設備廠商,一直把客戶利益放在第一位,提供及時響應服務,得到用戶的認可和好評。